Dasar bayaran balik

Polisi Pemulangan (Refund Policy)

Terima kasih kerana membeli produk Jaravé. Kami berbangga dengan kualiti setiap botol dan ingin memastikan anda berpuas hati dengan pembelian anda.

1. Pemulangan & Pertukaran
Semua jualan adalah muktamad. Namun, jika produk yang diterima rosak, cacat, atau salah, sila hubungi kami dalam masa 7 hari selepas penerimaan untuk penggantian atau bayaran balik (jika layak).

2. Syarat Kelayakan Bayaran Balik

• Produk mesti belum digunakan dan masih dalam bungkusan asal.

• Bukti pembelian (nombor pesanan/emel) diperlukan.

• Gambar jelas produk yang rosak atau salah mesti disertakan.

3. Barang Tidak Boleh Dipulangkan
Atas sebab kebersihan dan keselamatan makanan, produk yang telah dibuka tidak boleh dipulangkan.

4. Cara Memohon Bayaran Balik
Emel kepada jarave.my@gmail.com dengan butiran pesanan anda. Kami akan menyemak dan membalas dalam 3–5 hari bekerja.

5. Tempoh Pemprosesan
Bayaran balik yang diluluskan akan dikreditkan semula ke kaedah pembayaran asal dalam tempoh 7–14 hari bekerja.